Перейти к содержимому


93 сегмент и тех поддержка


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 5

#1 Azerot

Azerot

    Живёт на форуме

  • Members
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 1 189 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2009 - 12:59

началось все с того что 31 числа с утра умерла локалка и впн.Прождав пару часов я решил узнать у соседа таже ли у него картина и звонил ли он в тех поддержку.Мои опасения подтвердились а тех поддержка на его вопрос ответила что в данный момент они даже не имеют понятия что произошло.По прошествии еще пары часов позвонив в биг телеком,девушка услышав мой номер договора сказала ждите 30 - 40 минут ответа тех поддержки,прождав это время мне ответили что ваша проблема рассмотрена и понята и что может быть к вам в понедельник приедут чинить,но до понедельника вы точно без инета,следовательно встает ряд вопросов.зачем нужна круглосуточная тех поддержка которая ничего не делает?почему нет бригады ремонтников в выходные?что это вообше за отношение к целому сегменту клиентов?и если проблема так ясна и понятна ей тут же не занимаются?

#2 Azerot

Azerot

    Живёт на форуме

  • Members
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 1 189 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2009 - 10:21

вот уже и понедельник а инета и сети все нет!неясно вообще когда и ремонтируют ли вообще!

#3 slavon_net

slavon_net

    Живёт на форуме

  • Moderators
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 1 474 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Молодёжная -> DeepTown :)
  • Интересы:Asm, c++, unix, linux, palmos, perl, php, design

Отправлено 02 Февраль 2009 - 10:44

судя по подписи у Вас договор - 9/93-007 - он в данный момент работает.

#4 Azerot

Azerot

    Живёт на форуме

  • Members
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 1 189 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2009 - 02:23

аха работал,в данный момент все опять отрубило и кто знает надолго ли?

#5 Azerot

Azerot

    Живёт на форуме

  • Members
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 1 189 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2009 - 14:57

снова сказали что может сегодня иль завтра сделаем инет.это уже ни в какие ворота не лезет.и где вообше реакция администрации на форуме с разьяснением проблемы?иль када починят тада и ответ,а тогда он уже не актуален!!!

#6 Wolf!@

Wolf!@

    Новичок

  • Members
  • Pip
  • 9 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 04 Февраль 2009 - 16:23

ывфвфывы




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных